プライバシーポリシー

レザーリペア99(以下弊社という)がお客様に商品・サービスおよび代理店募集業務を行うにあたり、お客様への商品・サービスのクオリティの向上およびお客様の便宜を図るために、個人情報をご提供いただくことがあります。
弊社は個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしては、お客様との健全なコミュニケーションに基づく、最適な商品・サービスの提供はありえないと考えております。
そこで弊社の個人情報保護に向けての基本方針を定め、プライバシーポリシーとしてお客様のご理解をいただくため、ここに公開いたします。

1.個人情報とは
お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいいます。また、他の情報と合わせ、特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。
資料請求の際、お名前等をご記入いただくアンケート、手続きの際に記入していただく書類等に記載された情報がこれにあたります。

2.個人情報の収集について
弊社ではお客様から個人情報を収集するときは、その目的をパンフレットやホームページ上において、通知または公表いたします。また、直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場において改めて収集目的を明確にいたします。
お客様にお知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
お客様は自由な判断でこの同意を拒むことができます。

3.お客様情報の利用

収集させていただいたお客様情報は、以下の目的でのみ利用いたします。
1. 弊社において取り扱う商品・サービス等のご提供をすること。
2. 各種イベント・キャンペーン等の開催について、宣伝印刷物の送付、eメールの送信等の方よりお客様にご案内すること。
3. 商品開発等あるいは、お客様満足度向上策等の検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
お客様は前項のご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、弊社にその旨をお申し出いただくことができます。

4.お客様情報の第三者への提供

弊社では次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。
但し、弊社の業務提携先および業務委託先に委託業務に必要な範囲内でお客様情報を預ける場合は、この限りではありません。
1. お客様が同意されている場合。
2. 法令により必要と判断される場合。
3. お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合。
お客様は第三者への提供の中止をご要望される場合は、弊社にその旨をお申し出いただくことができます。

5.個人情報保護の体制
弊社では個人情報保護を全社として取り組み、社内の全部署における個人情報保護を徹底し、社員の個人情報保護教育をすすめ、お客様からのご意見をうけたまわる体制を整えております。

6.セキュリティ
弊社は個人情報がお客様からお預かりしている情報として理解し、その安全を期することが責務と認識し、適切な管理を実施いたします。

7.お客様からのお問い合せ
お客様は弊社が保有するご自分の個人情報について、弊社に開示を請求することができます。その結果、必要な場合は修正を請求することができます。
その他、個人情報に関するお問い合わせや苦情・相談を申し付けることができます。
弊社はこれらを受けた場合は、合理的な範囲で適切に対応させていただきます。そのために、お客様からの個人情報の照会・修正等またはお問い合わせや苦情・相談の対応窓口を開設しております。
(個人情報に関するお問い合わせ窓口 : フリーダイヤル 0120-036-103)

8.法令などの遵守と改善
弊社は個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を誠実に遵守いたします。また、個人情報保護方針および個人情報に関する社内規定を常に見直して、個人情報の取り扱いおよび管理を改善してまいります。

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